銷售******的敵人不是對手，不是價格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是產品不好，******的敵人是：你的抱怨！你的借口！

銷售如果能成功，一定是基于他內心足夠強大！

“趨利避害”是自然界賦予生物的本能，在受到外界刺激，蜷縮起來保護自己并沒有任何過錯。但是，我們應該想辦法讓自己內心變的強大。銷售人員若能做到“每日一省”，日積月累，強大是必然的結果。因為，時間是最強大的武器！

1、顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長于眾人。

2、依賴感大于實力。銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交。

3、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的游戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。

4、要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面，創(chuàng)造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。

5、銷售是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服；談判是決心的較量；成交是意志力的體現(xiàn)。

6、一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學會創(chuàng)造價值，為顧客創(chuàng)造他需要的價值。

7、所有的一切事物，都要學會去鏈接。 情感的關系大于利益關系和合作關系，要與顧客有深層次的情感交流。

8、顧客買的不僅是產品本身，更買產品相應的及額外的服務。人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈決定命脈。

9、銷售是信心的傳遞和情緒的轉移。

10、目標不是用來達成的，是用來超越的。

11、你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。

12、做業(yè)績千萬不要小看每個月的最后幾天，這好比是3000米長跑，當你跑完2700米時，最后的300米猶為重要，最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時刻。

13、沒有賣不出的產品，只有賣不出產品的人；沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快；不是市場不景氣，只是腦袋不爭氣。

14、一流推銷員——賣自己；二流推銷員——賣服務；三流推銷員——賣產品；四流推銷員——賣價格。

15、銷售時傳遞給顧客的第一印象：我就是你的朋友，我今天與你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。

16、小事情就是一切，煮熟的鴨子為什么會飛掉？是你的細節(jié)失敗了，讓顧客不爽了。

17、銷售不變的法寶——多聽少講，必備多問少說；服務的最高境界——發(fā)自內心，而不是流于形式。

18、銷售等于幫助，一切成交都是為了愛！愛他就成交他吧！收到錢是幫助顧客的開始。

19、銷售員必備的乞丐精神——面對“顧 客”首先微笑，每天被拒絕多次還是一如既往。

20、對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情，對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。

21、顧客買的更多的是種感覺——被尊重、被認同、放心。

22、因為熟練，所以專業(yè)；因為專業(yè)， 所以極致。只有專業(yè)才能成為專家，只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業(yè)余選手玩，因為他們深知業(yè)余沒有好結果。顧客永遠只相信專家，專家代表權威和被信任。

23、銷售人員要永遠問自己的三個問題：我為什么值得別人幫助？顧客為什么要幫我轉介紹？顧客為什么向我買單？

24、看自己的產品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜歡。熱愛自己，熱愛自己的產品，熱愛自己的團隊，熱愛顧客。